Câu hỏi thanh toán tại 86bets

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính bằng giấy tờ cá nhân. Tại 86bets, bạn chỉ cần thực hiện một lần trước khi rút tiền lần đầu.

Mã giao dịch là dãy số hoặc chữ số do ứng dụng ví (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ.

Trạng thái này cho biết yêu cầu rút tiền đã được ghi nhận và đang trong hàng chờ xét duyệt. Thời gian xử lý phụ thuộc vào khối lượng giao dịch tại thời điểm đó.

Hạn mức là số tiền tối thiểu hoặc tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút. Mức cụ thể hiển thị ngay trong trang thanh toán khi bạn chọn phương thức ví điện tử.

Sau khi chuyển tiền trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, ứng dụng yêu cầu nhập mã PIN để hoàn tất. Đây là bước bảo mật của ví, không phải của 86bets.

Nếu tiền đã trừ khỏi ví nhưng tài khoản 86bets chưa được cộng, đội hỗ trợ sẽ tra cứu và hoàn lại số tiền đó sau khi xác minh mã giao dịch từ ứng dụng ví.