Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 86bets

Tại 86bets, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng mục đích duy nhất là vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bảo mật SSLDữ liệu mã hoáKiểm soát tài khoản cá nhânHỗ trợ tiếng Việt
86bets Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 86bets
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách 86bets bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ — mọi thao tác từ đăng nhập đến xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua lớp bảo mật này. Quyền truy cập vào dữ liệu nội bộ được giới hạn chỉ cho nhân viên có nhiệm vụ liên quan, và mọi thay đổi đều được ghi lại.

Mã hoá kết nối

SSL bảo vệ toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống, bao gồm thông tin đăng nhập, xác minh OTP và chi tiết giao dịch ví điện tử.

Cookie và phiên truy cập

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trên điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt mà không ảnh hưởng đến tài khoản chính.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Ai có quyền truy cập

Chỉ nhân viên vận hành và bộ phận tuân thủ mới xem được dữ liệu tài khoản — giới hạn theo vai trò và được kiểm tra định kỳ theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xử lý yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên 86bets — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu quyền riêng tư và xác minh tài khoản ngay trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email chính thức được hiển thị trong phần Liên hệ trên 86bets. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập mục Tài khoản của bạn trên điện thoại để xem lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin cá nhân và gửi yêu cầu thay đổi dữ liệu.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà thành viên thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 86bets xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý giao dịch — ví dụ số tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn đã liên kết. Thông tin này được mã hoá và không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trên 86bets. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn trước khi cung cấp bản sao dữ liệu theo quy định hiện hành.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua chat hoặc email. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý yêu cầu xoá trong thời hạn cho phép — trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Không, trừ trường hợp bắt buộc theo pháp luật hoặc cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ đối tác thương mại nào.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Tắt cookie phân tích không ảnh hưởng đến giao dịch hay tài khoản — chỉ một số tính năng hiển thị có thể thay đổi.

Chính sách áp dụng cho mọi người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang sử dụng dịch vụ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.